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Recepción atiende dentro del horario, en español y en inglés. Cualquier cosa sobre una reserva, un pago o tu acceso es más rápida por WhatsApp.
Contacto
Cuatro vías, un mismo mostrador.
Las tres llegan a las mismas personas en Talamanca. Aquí no hay ningún call center.
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Cuándo está abierto el club.
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- Saturday & Sunday
- 08:00–21:00
Tu cuenta
Gestionar y eliminar tu cuenta.
Puedes cambiar tus datos desde la app de URĀ: entra en Tú y luego en Perfil. Para eliminar tu cuenta por completo, entra en Tú y baja hasta el final. La eliminación es inmediata y permanente: se van contigo tu cuenta, tus reservas y tu código de acceso, y ese mismo email no se puede volver a usar. El club solo conserva lo que la ley española le obliga a conservar, y la política de privacidad lo detalla.
La app
Problemas con la app de URĀ.
Si tu código de acceso no se lee en la puerta, recepción puede abrirte y leer el código desde el mostrador: nunca te quedas fuera por culpa del móvil. Si han dejado de llegarte las notificaciones, revísalas primero en los Ajustes de tu teléfono, en URĀ, y luego avísanos. Para cualquier otra cosa, escribe a recepción indicando en qué pantalla estabas.
Siéntete libre. Estás en URĀ.
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